Ekipa Dumy Taernu - podział na rangi i ich uprawnienia
W przypadku, gdy gracz nie wie do kogo się zgłosić z problemem / pytaniem zaleca się następującą kolejność zgłaszania się po pomoc (o ile gracz nie zostanie bezpośrednio przekierowany, do danego miejsca):
czat / gracze -> tester -> moderator / super moderator -> game master -> administrator
Rangi w grze i na forum:
Gracz / Użytkownik - każda osoba, która dokonała rejestracji konta w grze, lub na forum. Nie posiada dodatkowych uprawnień.
Tester - osoba wybrana przez GM'ów spośród graczy. Jej zadaniem jest pomoc innym graczom, oraz testowanie wprowadzanych nowości, jak i konstruktywne ich omawianie.
Dodatkowe uprawnienia:
- kolor nicku w grze: standardowy
- kolor nicku na forum: jasnoniebieski
- dostęp do s0
- dostęp do zablokowanych questów i instancji
- dostęp do strefy testera na forum.
Moderator gry - zazwyczaj wybierany przez GM'ów spośród aktywnych i zasłużonych testerów (opcjonalnie spośród graczy). Sprawuje nadzór i kontrole nad przestrzeganiem przez graczy regulaminu czatu w grze, oraz udziela pomocy graczom.
Dodatkowe uprawnienia:
- kolor nicku w grze: jasnozielony
- kolor nicku na forum: ciemnozielony
- wszystkie uprawnienia testera
- przyznawanie kar w grze: knebel, kick
- przerywanie zaciętych walk
- dostęp do strefy moderatora gry na forum
Super Moderator - wybierany przez GM'ów spośród zasłużonych moderatorów gry. Sprawuje kontrole nad przestrzeganiem regulaminu czatu w grze i wspomaga GM'ów w niektórych czynnościach.
Dodatkowe uprawnienia:
- kolor nicku w grze: jasnozielony
- kolor nicku na forum: ciemnozielony
- wszystkie uprawnienia moderatora gry
- nakładanie kary więzienia
- prowadzenie turniejów
- prowadzenie eventów
Moderator forum - zazwyczaj wybierany przez GM'ów spośród aktywnych i zasłużonych testerów (opcjonalnie spośród graczy). Sprawuje nadzór i kontrole nad przestrzeganiem przez graczy regulaminu forum, pomaga w rozwiązywaniu ich problemów, oraz moderuje forum.
Dodatkowe uprawnienia:
- kolor nicku w grze: standardowy
- kolor nicku na forum: jasnozielony
- przyznawanie kar na forum: ostrzeżenie, ban
- edycja, kasowanie i przenoszenie postów / tematów użytkowników forum
- dostęp do strefy moderatora forum na forum
Inżynier - wybierany spośród użytkowników wykazujących się największą pomysłowością i kreatywnością na forum. Współuczestniczy w opracowywaniu projektów zmian w grze.
Dodatkowe uprawnienia:
- kolor nicku w grze: standardowy
- kolor nicku na forum: modry
- dostęp do strefy inżyniera na forum
Game Master - wybierany przez innych GM'ów i administratorów spośród najbardziej zasłużonych moderatorów i super moderatorów. Opiekun serwerów, sprawuje nadzór nad moderatorami, pomaga graczom w bardziej złożonych problemach w grze i na forum, oraz bierze udział w wybieraniu i awansowaniu testerów, moderatorów gry i forum i innych GM'ów.
Dodatkowe uprawnienia:
- kolor nicku w grze: pomarańczowy
- kolor nicku na forum: pomarańczowy
- wszystkie uprawnienia super moderatora
- wszystkie uprawnienia moderatora forum
- nakładanie kary bana
- dostęp do strefy GM'a na forum
- rozwiązywanie problemów związanych z:
- zablokowaną/utraconą instancją
- zamrożonym Questem
- crashem (weryfikacja i finalizowanie zwrotów)
- pozostałymi przedmiotami po questach
- kradzieżą konta
Administrator - wybierany poprzez innych administratorów. Sprawuje nadzór nad GM'ami, oraz zajmuje się najważniejszymi elementami w grze.
- Dodatkowe uprawnienia:
- kolor nicku w grze: czerwony
- kolor nicku na forum: czerwony
- wszystko, co związane z grą i forum.
Możliwe jest też tworzenie kombinacji rang, które są oddzielne w grze i na forum, przykładowo moderator czatu może być równocześnie moderatorem forum (wtedy w obu miejscach ma nich jasnozielony), albo game master może być także inżynierem (nie ma to wpływu na kolor jego nicku).